一山鼻托系列
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眼镜甄选
Prescription Service
线上选镜,人工复核参数
用户可以先选镜架和镜片方案,再上传验光单或填写度数。正式订单由中文顾问复核,减少海外华人线上配镜的不确定感。
Client Assurance
服务与保障
面向新加坡、马来西亚与亚洲华人客户,我们把配镜流程、付款和售后说清楚。
配送
新加坡与马来西亚优先发货;其他亚洲地区可由客服确认运费与时效。
退换与调整
镜框到手后如需调校,可联系顾问安排门店或邮寄处理。
质保
非人为结构问题可申请售后复核;镜片问题由顾问按订单方案协助处理。
验光指南
可填写 SPH / CYL / AXIS / PD,也可以先提交订单后再发送验光单。
Shopping Policies
购物政策
付款、配送、退换与镜片定制规则集中说明,让顾客下单前就能确认关键条件。
付款方式
支持先咨询后付款,可配置付款链接、银行卡、PayNow、FPX、微信支付与支付宝说明。
配送范围
优先支持新加坡、马来西亚,其他亚洲地区可由顾问确认时效和费用。
退换规则
镜框按商品状态处理;已按处方生产的镜片需按确认方案判断是否可退换。
隐私与处方
验光参数只用于配镜复核和订单服务,后台可跟进订单状态但不公开客户资料。
Commerce Admin
商城管理工作台
首页配置、商品上下架、图片上传、库存与价格管理。当前状态:连接中。
Growth Operations
运营数据面板
跟踪访问、商品浏览、加购、结算、语言和币种偏好,用来判断哪里需要继续优化。
等待加载运营数据。
Order Inquiries
结算咨询单
查看顾客提交的联系方式、付款偏好、语言、验光说明和购物袋明细。
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